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阿里巴巴中文站強推實名制 不實名禁止交易


阿里巴巴今年以來一直在提高B2B業務的防欺詐準入門檻,其上周末對外宣布,將加強對中國站用戶主體身份或用戶網上操作人(授權代表)身份的審查,對于企業和個人均推行實名認證。

阿里巴巴公告稱,對于已經注冊成為阿里巴巴中國站會員的用戶,必須在2011年9月23日前完成實名認證。若逾期未完成,將被禁止繼續發布商品信息。若屆時仍未通過實名認證,已發布的商品信息將被統一下線。

阿里巴巴有關負責人對《第一財經日報》表示,公告內容覆蓋阿里巴巴中文站所有用戶,包括買家和賣家。

不少阿里巴巴中國站的用戶對此表示了歡迎。不過也有觀點認為,阿里巴巴此舉還有一個目的:驅使內貿商戶選擇誠信通的付費服務,以增加收入。阿里巴巴B2B業務相關負責人則否認了這一說法。

阿里巴巴這一動作看來是年初“誠信危機”以來一系列提升商家質量動作的延續。今年2月份阿里巴巴披露,2009年和2010年其B2B業務平臺上分別有1219家和1107家外貿供應商涉嫌欺詐, 阿里巴巴B2B前公司CEO衛哲因此離職。

阿里巴巴已采取了一連串整肅行動,包括前陣聯合杭州市公安局搗毀多個詐騙團伙,同時針對新簽入商戶,禁止任何在服務期內的服務合同轉讓行為,并停止離岸公司、個體工商戶的簽入。

昨天阿里巴巴內部人士告訴本報,在中國站推行實名制后,下一步將在國際站推行針對付費會員的實地認證等深度認證。

強化認證之外,阿里巴巴還在加快提升賠付保障制度的建立。2010年3月,阿里巴巴推出誠信保障先行賠付服務,今年在這一服務基礎上,升級推出賣家組團互相擔保提高保障額度的服務。截至今年6月30日,開通前一服務項目的阿里巴巴會員已接近36萬,總保障額度達20億元;后一項服務項目則有7萬多會員,額度為10億元。

阿里巴巴官方聲稱,今后將會更關注簽入商戶的質量而非數量。上月發布財報后,阿里巴巴CEO陸兆禧就對分析師表示,正在進行重新認證,清退不合格的供應商。這固然會造成阿里巴巴付費會員數量的下降。陸兆禧稱,提高供應商的質量是一項持續的工作,現在還不知道會員數量何時會回升。

這一思維不獨見于阿里巴巴的B2B業務。近日淘寶商城將原有每年6000元的技術服務年費提高至3萬、6萬元兩個檔次,官方宣稱目的為通過提高進入起點門檻,促使商家更嚴肅地對待在商場的經營行為,并將建立商家違約責任保證金制度。


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